Lenovo Garantieerweiterung 3 Jahre Premier Support Vor-Ort-Service 5WS1B38519
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kompatibel mit folgenden Geräten:Lenovo ThinkPad E14 ab Gen 5 & E16 ab Gen 1, Lenovo ThinkBook 14s Yoga ab Gen 2, Lenovo ThinkBook 14/16 ab Gen 6, Lenovo ThinkBook 14 2in1 ab Gen 4
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Garantieinformation:Registrierung hat 30 Tage nach Rechnungsstellung des Hauptgerätes durch den Kunden zu erfolgen
149,00 €*
Sofort verfügbar, Lieferzeit: 2-5 Werktage
andere Laufzeit?
Lenovo™ Premier Support – 3 Jahre erstklassiger IT-Support für Unternehmen
Maximale Unterstützung. Minimale Ausfallzeiten. Professionelle Lösungen.
Mit Lenovo™ Premier Support sichern Sie sich als Unternehmen oder anspruchsvoller Nutzer einen direkten Draht zu erfahrenen Lenovo Technikern, ohne Warteschleifen und ohne Umwege. Der Premium-Support-Service bietet Ihnen 24/7 technischen Support auf höchstem Niveau – für Hardware und ausgewählte Software.
Nutzen Sie den direkten Zugang zu Lenovo-Experten, die nicht nach Skript arbeiten, sondern individuelle Lösungen bieten – schnell, effizient und zuverlässig. Ideal für Unternehmen, IT-Abteilungen und Business-Anwender, die auf höchste Verfügbarkeit und Systemstabilität angewiesen sind.
Ihre Vorteile mit Lenovo Premier Support (3 Jahre):
Direkter technischer Support rund um die Uhr (24/7/365)
Erfahrene Lenovo-Techniker helfen Ihnen schnell und persönlich – keine Hotline-Schleifen, keine Verzögerungen.
Exklusive Hotline & Fallmanagement
Dedizierte Rufnummer für sofortigen Kontakt. Ein zentraler Ansprechpartner betreut Ihr Anliegen bis zur vollständigen Lösung.
Technical Account Manager (TAM)
Proaktive Betreuung durch erfahrene Kundenmanager mit individuellen Empfehlungen und vierteljährlichen Performance-Berichten.
Priorisierter Service & schnelle Reaktionszeiten
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag (NBD)* inklusive Ersatzteile und Arbeitszeit – Ausfallzeiten werden effektiv minimiert.
Support für OEM-Software & Lenovo-Hardware
Unterstützung für ausgewählte Softwareanwendungen und alle Lenovo-Systemkomponenten im Rahmen der Garantiebedingungen*.
Warum Lenovo Premier Support wählen?
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Höhere Effizienz Ihrer IT-Abteilung durch Outsourcing von Supportaufgaben
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Schnellere Fehlerbehebung ohne Eskalationsverzögerung
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Vorrangiger Zugriff auf technisches Know-how und Ersatzteile
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Weniger Ausfallzeiten und reibungslose IT-Prozesse
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Transparente Kommunikation und zuverlässige Servicequalität
Leistungsumfang:
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3 Jahre Lenovo Premier Support
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24/7 direkter Support durch Lenovo-Experten
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Vor-Ort-Service am nächsten Werktag*
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Technischer Support für Hardware & ausgewählte Software**
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Persönliche Betreuung durch Technical Account Manager
*Wichtige Hinweise:
* Der Vor-Ort-Service erfolgt bei Garantiefällen, wenn keine telefonische Lösung möglich ist. Verfügbarkeit abhängig von Region und Uhrzeit des Anrufs.
** Der Software-Support beschränkt sich auf ausgewählte OEM-Anwendungen. Unternehmensspezifische Software ist ausgeschlossen.
Was ist Lenovo Premier Support?
Wie lange ist Lenovo Premier Support gültig?
Wie prüfe ich, ob mein Gerät noch Garantie hat?
Garantieprüfung
Woher weiß ich, ob diese Garantie zu meinem Gerät passt?
id@e-systems.org
Welche Leistungen sind im Premier Support enthalten?
- 24/7 technischer Support durch Lenovo-Experten
- Direkte Kontaktaufnahme ohne Warteschleifen
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag*
- Support für Lenovo-Hardware & ausgewählte OEM-Software
- Persönlicher Technical Account Manager (TAM)
- Eskalations- und Fallmanagement
- Priorisierte Ersatzteilbereitstellung
Für welche Lenovo-Geräte ist Premier Support verfügbar?
Wird auch Software unterstützt?
Wie nehme ich den Premier Support in Anspruch?
Lenovo Premier Support Kontakt
Was passiert bei einem Hardwaredefekt?
Gibt es Einschränkungen beim Vor-Ort-Service?
Ist der Premier Support weltweit gültig?
Für wen eignet sich Lenovo Premier Support?
* Vor-Ort-Service abhängig von Uhrzeit, Region und Ersatzteilverfügbarkeit.
Sie benötigen weitere Informationen oder haben Rückfragen?
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